Den vanligaste oron är att registreringen stannar, och då ska du inte öppna ett till konto.
Tre steg, ingen omväg
Efter den här genomgången har du startat registreringen, valt inloggning och fyllt i uppgifterna rätt.
Börja med knappen som startar registreringen. Om du hamnar i ett spel i stället går du tillbaka till startsidan och läser knapptexten igen.
Adressen du väljer blir ditt inloggningsnamn tillsammans med lösenordet. Välj en adress du läser varje dag, eftersom bekräftelsen av kontot skickas dit.
Namn, personnummer och adress ska stämma ordagrant med legitimationen. Sedan följer land, valuta, villkor och bekräftad ålder, och e-postbekräftelsen kommer efter det.
Första betalningen
Kassan visar lägsta insättning 9 kr, och metoderna nedan är just de betalsätt Dorados Casino tar emot.
| Betala med | Minimum | Tak | Utbetalningstid |
|---|---|---|---|
| Trustly | 9 kr | 94 700 kr | 29 minuter till uttag |
| Jeton | 9 kr | 94 700 kr | 29 minuter till uttag |
| Skrill | 9 kr | 94 700 kr | Pengar inom 29 minuter |
| Google Pay | 9 kr | 94 700 kr | Uttag klart på 29 minuter |
| Mastercard | 18 kr | 94 700 kr | Uttag klart inom 44 timmar |
| Paysafecard | 9 kr | 94 700 kr | Pengar inom 29 minuter |
| Visa | 9 kr | 94 700 kr | 44 timmar till uttag |
| Neteller | 9 kr | 94 700 kr | Pengar inom 29 minuter |
| Apple Pay | 9 kr | 94 700 kr | 29 minuter till uttag |
1 erbjudande
Efter registreringen visar kassan välkomsterbjudandet, som blir tillgängligt när du gör din första insättning och väljer det själv.
Nya spelare
190% upp till 1 220 kr + 179 frisnurr
Du väljer erbjudandet i kassan vid insättningen från 9 kr. Omsättningskravet är 40x och erbjudandet gäller i 28 dagar.
Ta del av erbjudandet18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt.
Dorados Casino ID-koll
Licensen kräver att identiteten styrks innan du spelar, och kontrollen tar i normalfall nitton timmar.
| Dokument | Vad det visar |
|---|---|
| giltig legitimation | Identitet, namn och födelsedatum · Vid registreringen, före första spelet |
| adressverifiering | Bostadsadressen du uppgav · Vid kontrollen efter registrering |
| betalkortsbekräftelse | Att kortet är ditt · När kontrollen kräver det |
Fastnat just nu
Om registreringen stannar på en skärm som inte går vidare, kontakta supporten via livechatten på vardagar 07:00–20:00. Du kan även skriva till [email protected] när ärendet inte är brådskande. Supporten svarar på svenska, engelska och norska.
Chattfönstret når du snabbast när registreringen stannar mitt i ett steg. Ha legitimationen och e-postadressen du försökte använda till hands.
Ärendet som skickas via e-post passar när felet kräver längre förklaring. Beskriv vilket steg du fastnade på, vad skärmen visade och vilken enhet du använde.
Felmeddelandet på skärmen, e-postadressen du använde och ungefär när felet uppstod gör det lätt för supporten att se var det hakar upp sig.
Samma inloggning överallt
Du vet efter detta hur du öppnar kontot i telefonens webbläsare och använder det på datorn.
Skärmen blir smalare på telefonen, men stegen är desamma som på datorn. Det finns inget program att installera, så kontot öppnas i telefonens webbläsare. Ha legitimationen framme när identiteten kontrolleras, eftersom kontrollen görs innan du kan spela.
Samma konto fungerar i telefonens webbläsare och på datorn. Du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord på båda enheterna. Om du glömt lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress som är registrerad på kontot.
Efter den här guiden har du kontrollerat uppgifterna, vet vad som verifieras och när du kan spela.
Skärmen frågar efter ditt namn och övriga personuppgifter, och de måste stämma med din legitimation. Dorados Casino AB (386317-9919) har licens från Spelinspektionen under nummer 130Li2527, och licensen gör att identiteten kontrolleras innan du spelar första gången. Kontrollen sker med BankID eller med dokument. Om uppgifterna skiljer sig från ID-handlingen stannar kontrollen, och besked kommer först efter nitton timmar. Kontrollen gäller alla som registrerar sig, och ingen kommer förbi den. Ju tidigare uppgifterna är rätta, desto snabbare öppnas spelet.
Startsidan i mobilens webbläsare ser likadan ut som på datorn, eftersom det inte finns någon app att installera. Inloggningen görs med den e-postadress och det lösenord du valde vid registreringen. Byter du mobil eller loggar in från jobbdatorn är det samma konto som öppnas. Dubbletter stängs av, så ett nytt försök på en annan enhet gör ingen skillnad. Glömt lösenordet? Då skickas en återställningslänk till adressen som är registrerad på kontot.
Efter registreringen visar kassan dina alternativ, och där väljer du välkomsterbjudandet när du gör din första insättning. Ingen kod behövs, eftersom erbjudandet aktiveras i kassan när du väljer det. Lägsta insättning är 9 kr. Kontrollen omfattar giltig legitimation, adressverifiering och betalkortsbekräftelse, och spel öppnas först när den är godkänd. Redan första dagen kan du sätta insättningsgräns, förlustgräns, sessionstid, paus från spel eller självavstängning. Stödlinjen på 020-81 91 00 nås på vardagar, och Spelberoendes Riksförbund träffar spelare och anhöriga även på nätet.
Ha dessa saker framme innan du börjar, så slipper du avbryta mitt i.
Snabb behörighet
Användbar när du vill veta om din ålder, bostad och antal konton tillåter registrering innan du börjar.
| Villkor | Gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ |
| Bosatt i | Sverigebosatta spelare |
| Antal konton | Ett. Dubbletter stängs av |
| Personuppgifter | Samma som i legitimationen |
| Valuta | Svenska kronor (kr) |
| Första insättningen | Lägst 9 kr |
Felsöka kontot
Efter det här vet du vad skärmens besked betyder och vilka tre steg som löser det.
Länken skickas till adressen du angav vid registreringen. Om länken hamnar i skräpposten, eller adressen har ett stavfel, syns inget i inkorgen. Då ser du ingen bekräftelse alls.
Skärmen stoppar registreringen när du har en aktiv spärr i Spelpaus.se, Spelinspektionens nationella register. En självavstängning kan inte avbrytas i förtid, oavsett om du valde tio dagar eller tills vidare.
Sidan stannar när sessionen löper ut mitt i den sista bekräftelsen. Knappen reagerar då inte. Kontot kan ändå ha skapats, så kontrollera först.
Dorados Casino svar
Oron efter anmälan gäller oftast om ett fel i uppgifterna går att rätta utan nytt konto.
Inloggningen bygger på det du angav vid registreringen, så de uppgifterna måste vara rätt från början. Personuppgifterna är kopplade till kontrollen, och ändringar görs därför av supporten. Behöver något rättas ber du supporten om hjälp i livechatten eller på [email protected].
Livechatten är vägen om du vill sluta helt, och även [email protected] fungerar. Självavstängning via Spelpaus.se går inte att avbryta i förtid, så tänk igenom valet innan du gör det.
Identitetskontrollen vid registreringen visar om du uppfyller åldersgränsen 18+, och ingen kan gå vidare utan det. Ett konto skapat av någon yngre godkänns inte, eftersom åldern då inte stämmer med legitimationen.
Kassan är där välkomsterbjudandet väljs, när du gör din första insättning. Ingenting behöver fyllas i under registreringen, så det går att välja efter att kontot är klart.
Dokumenten skickas krypterat med TLS 1.3, och det handlar om giltig legitimation, adressverifiering och betalkortsbekräftelse. Kontrollen görs för att vi ska kunna följa villkoren i vår licens, och den beräknas ta 19 timmar.
Licensnumret 130Li2527 är utfärdat av Spelinspektionen, tillsynsmyndigheten för spel i Sverige. Bolaget bakom sajten heter Dorados Casino AB, med företagsnummer 386317-9919 (Sverige), och har funnits sedan 2008. Kontrollera gärna licensnumret själv hos Spelinspektionen.
Mobilens webbläsare är enda vägen, eftersom det inte finns någon app att installera. Registreringen går därför till på samma sätt som på datorn, och du behöver inte ladda ner något först.
Gränser och självavstängning finns från första dagen, så du kan sätta dem direkt efter registreringen. Stödlinjen når du på 020-81 91 00, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal, även online.
Webbplatsen använder cookies för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra din upplevelse.